北方永发专业从事高端产业园的运营管理,是我国科技产业园整体再租赁运营模式的开创者之一,现已累计运营面积超过200万平方米,服务2000多家高科技企业,在物业管理方面积累了丰富的经验。北方永发秉承“持续超越客户期望”的服务观,为所有入驻客户提供“好美、好用、好赚”的物业环境,实现“业主省心、企业开心、员工顺心、政府放心”,让多方共赢。
物业管理:
为项目提供从建筑主体管理、设备设施管理、环境卫生管理、绿化管理、消防管理、车辆秩序管理、公众代办性质服务、物业档案资料管理等一系列公共服务,提升园区整体形象。
客服
北方永发每个园区设立专门的客户服务中心,为客户提供全方位的信息沟通、投诉、交流的窗口式服务,每月定期拜访园区所有客户,为客户提供贴身的一站式服务。此外,公司高层将会定期拜访公司重点客户,为其排忧解难,提供定制高端服务。
维护
北方永发每个园区均设立了完备的工程技术团队保障园区共用设备设施的良好运行及维护,并对客户提出的维修要求,承诺“24小时3A服务——及anytime、anywhere、anyway”,履行“为客户节约的每一分钟、每一分钱都是创造价值”的承诺。
安全
北方永发成立自2004年以来打造了一支“威武之师、文明之师”的安全队伍,荣获了众多的客户赞誉。不仅全天候24小时巡逻,为入驻客户提供贴心、放心的安保服务,更在消防安全上采取培训、演习、排查等多种措施,保障客户以及入驻员工的人身财产安全。